إشعار الخصوصية
ساري من 19 September 2026
يوضّح هذا الإشعار ما تجمعه Wooden House Retreats (علامة ومنصّة برامج تابعة لـ RL Group Asia) من بيانات شخصية عند حجزك أو حضورك برنامجًا، ولماذا، ومن يمكنه الوصول إليها، ومدة الاحتفاظ بها.
تخضع المعالجة لقانون حماية البيانات التايلاندي المعمول به. ونبيّن أدناه ممارساتنا الفعلية بدل ادّعاء امتثال قانوني لم يراجعه مستشار قانوني.
١. ما نجمعه
بحسب مرحلة الحجز، قد نجمع:
- بيانات الحجز: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف والدولة إن قُدّمت، رسالتك، البرنامج وتاريخ الجلسة ووقتها، السعر المرجعي بالدولار وقت الحجز، لغتك، ونسخ السياسات التي قبلتها
- بيانات التحقّق من الهوية للحضور: صورة صفحة بيانات الجواز، والاسم وتاريخ الميلاد والجنسية ورقم الوثيقة الظاهر فيها
- بيانات حالة الدخول: أحدث تأشيرة أو ختم دخول إلى تايلاند، أو سجل نظامي سارٍ آخر للدخول أو الإقامة
- حالة التحقّق: هل تم التحقّق من المشارك، وبواسطة من، ومتى، وبأي نتيجة
- المراسلات التي ترسلها إلينا بالبريد الإلكتروني
٢. لماذا نستخدمها
تُستخدم بيانات الحجز لإدارة المقاعد، والتواصل معك بشأن جلستك، وإرسال تعليمات الدفع. وتُستخدم بيانات الهوية وحالة الدخول للتحقّق من الحضور، وسلامة المشاركين والمكان، ومنع الاحتيال، والإدارة النظامية فقط.
لا نستخدم وثائق الهوية أو الدخول للتسويق أو التصنيف أو الإعلان، ولا نبيع البيانات الشخصية لأي جهة.
٣. من يمكنه الوصول إليها
تُحفظ سجلات الحجز في قاعدة بياناتنا الخاصة، وهي غير قابلة للقراءة من زوّار الموقع. والوصول محصور بعدد محدود من العاملين في Wooden House Retreats وRL Group Asia المسؤولين عن الحجوزات والتحقّق.
معالجو البيانات لدينا هم مزوّد استضافة الموقع وقاعدة البيانات ومزوّد البريد الإلكتروني، ويعملون وفق تعليماتنا. وإذا استُخدم مزوّد مدفوعات مستقبلًا، فسيتعامل مع بيانات الدفع مباشرة، وسنحدّث هذا الإشعار قبل ذلك.
٤. الأمن
تُكتب بيانات الحجز عبر كود من جهة الخادم فقط، ولا يوجد أي وصول عام للقراءة على الجداول التي تحفظها. ولا تُخزَّن وثائق الهوية أبدًا في موضع قابل للقراءة من الجمهور، ولا تُفهرَس، ولا تُربط بأي صفحة عامة.
ولا نطلب منك إرسال وثائق الهوية إلى صندوق بريد عام؛ فالتحقّق يجري عبر خطوة خاصة نرتّبها معك بعد الحجز.
٥. الاحتفاظ والتقليل
نحتفظ بأقلّ ما يلزم لتشغيل الجلسات بأمان. وتُحفظ بيانات الهوية وحالة الدخول للمدة اللازمة للتحقّق من الحضور واستيفاء أي التزامات نظامية لحفظ السجلات، ثم تُحذف. وتُحفظ سجلات الحجز كسجل عمل، وتُحذف عند الطلب ما لم يُلزمنا القانون بحفظها.
٦. خياراتك وطلباتك
يمكنك أن تطلب معرفة ما نحفظه عنك، أو تصحيحه، أو حذفه، أو سحب موافقتك على التواصل مستقبلًا، بالكتابة إلى woodenhouseretreat@rlgroupasiath.com. وسنطلب منك إثبات هويتك قبل تنفيذ أي طلب متعلّق بالبيانات الشخصية، وسنردّ في مدة معقولة.
٧. الكوكيز والتحليلات
لا يحمّل هذا الموقع أي نصوص إعلانية أو تسويقية أو تتبّعية تابعة لجهات خارجية. وتُحفظ اللغة التي تختارها في متصفّحك فقط، ولا تُستخدم للتعرّف عليك.
لا يُستثنى أو يُحدّ بأي نصّ في هذا الإشعار أي حقوق في حماية البيانات أو حقوق للمستهلك مقرّرة لك بموجب القانون المعمول به.
أسئلة الخصوصية وطلبات البيانات: woodenhouseretreat@rlgroupasiath.com